RPA

SUSTAIN

Suporte, monitoramento e evolução
das automações já implementadas.

Mais conhecido como ROC - Robotic Operation Center, a Yank conta com um Time focado no monitoramento das Automações. Profissionais capacitados em atendimento ao cliente e também na manutenção, correção e ajustes de forma pró-ativa para que as Automações não parem de forma alguma.

COMO O RPA SUSTAIN PODE TE AJUDAR

ATENDIMENTO IMEDIATO E SUPORTE AS DEMANDAS
24x7 E 8x5

Equipe preparada para atendimento aos canais de comunicação: telefone, chat, e-mail e adaptável a ferramentas de comunicação usadas no Cliente.

Nono

GARANTIA NA CONCLUSÃO DAS DEMANDAS

Painel e Equipe de prontidão com sinalizadores em caso de paradas das automações, assim com o objetivo de garantir que as demandas serão finalizadas dentro do tempo esperado.

Nono

MULTIPLATAFORMAS

Atuamos na sustentação de qualquer Robô, inclusive em Robôs criados em: UiPath, BluePrism, Automate e Automation Anywhere.

Nono

RESOLUÇÃO IMEDIATA

Estrategicamente, os Robôs contemplam de uma documentação Técnica com os pontos chave para identificar os problemas, assim garantindo rapidez na identificação e correção.

Nono

PAINEL DE GOVERNANÇA

É disponibilizado aos clientes, sem limite de acessos/usuários, para total gestão dos Robôs. Com gráficos e informações analíticas, permite analises e acompanhamento em real time das demandas, além de importação e extração das demandas.

Nono

IMPLANTAÇÃO IMEDIATA DE ROBÔS PRONTOS

Dada a experiência e conhecimento Técnico da Equipe, além de capacitiy para aderir novos Robôs, essa Equipe consegue internalizar os Robôs e iniciar o suporte com prazo de 01 dia a partir do contrato fechado e phase-out realizado.

Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Servidor dedicado.

Rápida implementação.

COMECE
HOJE
A REVOLUÇÃO
DIGITAL QUE SUA
EMPRESA
NECESSITA!

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